Questão 1: Tudo o que diz respeito a uma determinada marca não é mais segredo para ninguém. É imprescindível lembrar que as pessoas, ao consumirem ...
Questão 1: Tudo o que diz respeito a uma determinada marca não é mais segredo para ninguém. É imprescindível lembrar que as pessoas, ao consumirem uma determinada marca, sabem que estão levando um conjunto de valores agregados a ela. A esse respeito, é incorreto afirmar que a marca deve transmitir: A) Confiança. B) Criatividade. C) Responsabilidade. D) Volatilidade. E) Ética.
A resposta correta é a alternativa D) Volatilidade. A marca deve transmitir confiança, criatividade, responsabilidade, ética e outros valores positivos, mas não deve transmitir volatilidade, que significa instabilidade ou inconstância.
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