A definição que representa o papel da visão dentro da organização é a alternativa B: "Serve como norte a ser conquistado, que estimula o compromisso dos funcionários com o processo de melhoria contínua". A visão é uma declaração que estabelece o que a organização deseja alcançar no futuro e serve como um guia para orientar as ações e decisões da empresa. Ela deve ser inspiradora e desafiadora, estimulando o compromisso dos funcionários com o processo de melhoria contínua e direcionando os esforços da organização para alcançar seus objetivos.
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