É derivada de uma atitude interna. Assim o emissor será escutado e a mensagem será compreendida, mas a mensagem não quer dizer nada para o receptor...
É derivada de uma atitude interna. Assim o emissor será escutado e a mensagem será compreendida, mas a mensagem não quer dizer nada para o receptor, então ela será escutada e servirá para confirmar a opinião de quem está escutando, porém não será capaz de impactar o posicionamento do receptor, que permanecerá fiel às próprias concepções e aos próprios pensamentos. Assinale a alternativa a que o trecho se refere: Escuta relativa. Escuta fechada. Escuta ativa. Escuta empática. Escuta científica.
O trecho descrito na pergunta se refere à "Escuta fechada". Nesse tipo de escuta, o receptor não está aberto a novas ideias e opiniões, apenas confirma o que já pensa e acredita, sem se permitir ser influenciado pela mensagem do emissor.
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