Preencha as lacunas abaixo com a alternativa que melhor completa a sentença:
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Preencha as lacunas abaixo com a alternativa que melhor completa a sentença: A passagem da produção artesanal para a produção em massa só foi possível devido ao desenvolvimento de __________________ que tornaram as peças e componentes intercambiáveis, podendo ser utilizadas em processos seriados. Mas não basta _________________, métodos, peças e componentes. É preciso __________ continuamente. A Gestão da Qualidade inclui um sistema de gestão composto por princípios, técnicas, métodos e ferramentas.
sistemas e padrões / padronizar processos / melhorá-los sistemas e padrões / padronizar processos / melhorá-los métodos e padrões / controlar processos / alterá-los sistemas e tarefas / padronizar processos / melhorá-los métodos e tarefas / controlar processos / alterá-los
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