1. Em um projeto de desenvolvimento de um novo smartphone, a equipe de design está utilizando a matriz QFD para alinhar as características do prod...

A alternativa correta é a letra C. A principal razão para se utilizar a matriz QFD (Quality Function Deployment) nesse contexto é garantir que as características prioritárias do produto atendam às necessidades do cliente. A matriz QFD é uma ferramenta que ajuda a equipe de design a identificar as necessidades e expectativas dos clientes e a traduzi-las em características técnicas do produto. A partir dessa análise, é possível priorizar as características mais importantes para o cliente e garantir que elas sejam atendidas durante o desenvolvimento do produto. As outras alternativas não estão diretamente relacionadas à utilização da matriz QFD.