Em relação aos conflitos, é possível afirmar que a alternativa correta é a letra C) o conflito é um processo que começa na percepção e termina com a adoção de uma ação adequada e positiva. Isso porque o conflito é uma situação natural e inevitável nas relações humanas, e pode ser uma oportunidade para o desenvolvimento de novas ideias e soluções. A forma como o conflito é gerenciado é que determina se ele terá um resultado positivo ou negativo. Portanto, é importante que as pessoas aprendam a lidar com os conflitos de forma construtiva e a adotar ações que possam levar a um resultado positivo.
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Gestão Estratégica de Recursos Humanos
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