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Após a medição de performance dos empregados da empresa Só quero Lucros S/A, o Sr. Patinhas, responsável por ela, identificou um percentual altíssi...

Após a medição de performance dos empregados da empresa Só quero Lucros S/A, o Sr. Patinhas, responsável por ela, identificou um percentual altíssimo de erros de avaliação. Ocorre que o Sr. Patinhas “viciou” a avaliação de seus colaboradores ao confundir possibilidades de produção com resultados concretos. Esse tipo de erro é classificado como

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"Erro de viés de confirmação". Esse tipo de erro ocorre quando o avaliador tem uma crença prévia sobre o desempenho do avaliado e, ao realizar a avaliação, busca confirmar essa crença, ignorando informações que possam contradizê-la. No caso descrito, o Sr. Patinhas tinha uma crença prévia de que seus colaboradores eram capazes de produzir determinada quantidade de trabalho, e avaliou-os com base nessa crença, ignorando informações que indicavam que o resultado concreto não correspondia à sua expectativa.

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