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Leia atentamente o fragmento a seguir. "[...] a classe social de um indivíduo pode influenciar sua decisão acadêmica (uma faculdade em sua cida...

Leia atentamente o fragmento a seguir. "[...] a classe social de um indivíduo pode influenciar sua decisão acadêmica (uma faculdade em sua cidade, uma grande universidade estadual ou uma universidade conhecida internacionalmente). Já as influências macrossociais são filtradas pela situação familiar da pessoa (as expectativas dos pais e o suporte financeiro) e por seus grupos de referência (em que lugar os amigos farão a faculdade)." PETER, J. P.; OLSON, J. C. Comportamento do Consumidor e Estratégia de Marketing. Porto Alegre: AMGH, 2009. p. 260. O fragmento citado mostra que, entre outros fatores, a família, em geral, tem grande peso na tomada de decisão. Em uma decisão de compra, isso não é diferente, sendo que cada membro da família costuma assumir um determinado papel. A esse respeito, associe cada um desses papéis a sua respectiva descrição. 1. Iniciador. 2. Influenciador. 3. Decisor. 4. Comprador. 5. Consumidor. 6. Avaliador. ( ) Analisa o produto em relação à satisfação da necessidade. ( ) Busca informações necessárias para levar à satisfação da necessidade. ( ) Realiza a interação com vendedores. ( ) Aquele que efetivamente opta pela compra. ( ) Gatilho que inicia o processo de compra. ( ) Usuário final do produto. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. a. 4, 2, 5, 1, 3, 6. b. 6, 2, 4, 3, 1, 5. c. 1, 5, 4, 2, 6, 3. d. 2, 3, 1, 6, 5, 4. e. 3, 1, 2, 5, 6, 4.

Respostas

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A sequência correta é a alternativa d) 2, 3, 1, 6, 5, 4. - O influenciador (2) busca informações necessárias para levar à satisfação da necessidade. - O decisor (3) é aquele que efetivamente opta pela compra. - O iniciador (1) é o gatilho que inicia o processo de compra. - O avaliador (6) analisa o produto em relação à satisfação da necessidade. - O consumidor (5) é o usuário final do produto. - O comprador (4) realiza a interação com vendedores.

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