Imagine navegar em um mar de dados, buscando entender o desempenho de um projeto, equipe ou organização. A tarefa pode ser árdua, mas os indicadores de desempenho surgem como bússolas, guiando a compreensão e a comunicação.Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:I. O índice de avarias pode ser considerado um exemplo de indicador de qualidade.
PORQUE
II. Os indicadores de qualidade ajudam no entendimento de eventuais desvios ou não conformidades encontradas durante o processo de produção.A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
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