magine navegar em um mar de dados, buscando entender o desempenho de um projeto, equipe ou organização. A tarefa pode ser árdua, mas os indicadores...

Vamos analisar as asserções: I. O índice de avarias pode ser considerado um exemplo de indicador de qualidade. II. Os indicadores de qualidade ajudam no entendimento de eventuais desvios ou não conformidades encontradas durante o processo de produção. Agora, vamos avaliar a relação proposta entre elas: I. O índice de avarias como indicador de qualidade está correto, pois a quantidade de avarias pode indicar a qualidade do processo ou produto. II. Os indicadores de qualidade de fato auxiliam na identificação de desvios e não conformidades, contribuindo para a melhoria contínua. Portanto, considerando as asserções e a relação entre elas, a opção correta é: As duas asserções são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.