Dentre as perspectivas da ferramenta Balanced Scorecard está a perspectiva de inovação e aprendizado. Sobre esta perspectiva avalie as seguintes as...

A alternativa correta é: As duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. A perspectiva de inovação e aprendizado do Balanced Scorecard é fundamental para que a empresa possa se manter competitiva no mercado. Ela permite que a organização desenvolva um autoaprendizado constante, o que é essencial para o crescimento e a evolução da empresa. Além disso, essa perspectiva está intimamente relacionada com a capacidade de inovação da organização, pois para se manter competitiva, a empresa precisa renovar constantemente seu portfólio de produtos ou implantar melhorias no mix de produtos já existente. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.