O processo de vendas possui várias etapas para chegar ao resultado, que é fechar a venda, e faz parte das ferramentas de comunicação, que estão ins...

O processo de vendas possui várias etapas para chegar ao resultado, que é fechar a venda, e faz parte das ferramentas de comunicação, que estão inseridas no P de promoção, do marketing, quais são as etapas do processo?

a. Atendimento, Pré-venda, Abordagem, Sondagem, Demonstração do Produto, Venda Adicional e Fechamento de venda.
b. Atendimento, Abordagem, Demonstração do Produto e Fechamento da Venda.
c. Atendimento, Pré-venda, Abordagem, Sondagem, Demonstração do Produto, Venda Adicional e Fechamento de venda.
d. Abordagem, Demonstração do Produto e Fechamento da Vendas.
e. Atendimento, Abordagem, Sondagem, Demonstração do Produto, Venda Adicional e Fechamento de venda.