O Balanced Scorecard é definido por Padoveze (2012, p. 129) como um sistema de informação para o gerenciamento da estratégia empresarial que “tradu...

O Balanced Scorecard é definido por Padoveze (2012, p. 129) como um sistema de informação para o gerenciamento da estratégia empresarial que “traduz a missão e a estratégia da empresa em um conjunto abrangente de medidas de desempenho financeiras e não financeiras que serve como base para sistema de mensuração de desempenho e gestão estratégica” Com relação ao Balanced Scorecard, analise as seguintes sentenças: I. A Clarificação e tradução da visão e da estratégia é o primeiro processo do scorecard no qual consiste em traduzir as estratégias das unidades de negócios em objetivos estratégicos específicos transformando as estratégias em uma tarefa para todos. II. A Comunicação e estabelecimento vínculos corresponde a segunda etapa. Concentra-se na reafirmação da crença da estratégia atual, com ou sem ajustes, ou poderá revelar a necessidade de uma estratégia totalmente nova. III. O Planejamento e estabelecimento de metas consistem na etapa em que as estratégias e iniciativas da empresa devem ser transformadas em indicadores para os planos dos gestores divisionais, bem como para formar uma base para alocar recursos e estabelecer prioridades. IV. Feedback e aprendizado estratégico, consiste na etapa dos processos de revisão de foco existentes. Analisa se a empresa, os departamentos, gestores e subordinados, isoladamente atingiram as metas financeiras orçadas. Assinale as alternativas CORRETAS A As sentenças, I, II e III estão corretas B As sentenças, I, III e IV estão corretas C As sentenças, I e IV estão corretas D Somente a sentença III está correta E Todas as sentenças estão corretas