4. Quanto ao planejamento e à implementação estratégicos, avalie as afirmações a seguir: I. Trata-se de um processo sistemático pelo qual uma org...

4. Quanto ao planejamento e à implementação estratégicos, avalie as afirmações a seguir: I. Trata-se de um processo sistemático pelo qual uma organização define suas metas em longo prazo com relação à qualidade e aos clientes. II. Trata-se de uma abordagem sistemática para integrar ao PE da organização métodos de excelência em qualidade e em negócios sistêmicos e focados no cliente. III. Fazem parte dos fundamentos que sustentam um sistema mais amplo de gestão dos negócios para a organização. Pode-se dizer que: somente a III está correta. todas estão corretas. I e III estão corretas. somente a I está correta. I e II estão corretas.