A abordagem mais provável de levar a soluções verdadeiramente inovadoras é a abordagem divergente. Essa abordagem envolve gerar o maior número possível de ideias, sem se preocupar com a qualidade ou viabilidade delas. A partir daí, é possível selecionar as ideias mais promissoras e refiná-las para chegar a soluções inovadoras e criativas. A abordagem convergente, por outro lado, envolve avaliar e selecionar ideias com base em critérios pré-determinados, o que pode limitar a criatividade e a inovação.
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Avaliação de Desempenho e Gestão por Competências
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