Sabemos que para a inovação é necessário observar as regras e princípios que a regem. Sendo assim, podemos afirmar corretamente que: a) A inovação...

A inovação não deve necessariamente ser um processo simples. Ela pode envolver complexidade e demandar compreensão aprofundada para desenvolver produtos e serviços adequados aos clientes. Portanto, a alternativa correta é: a) A inovação não deve ser um processo simples, pois somente dessa maneira as pessoas vão compreender o processo e será possível desenvolver produtos e serviços adequados aos clientes.