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Olá, estudante! Vamos iniciar a ativi1. Para começar, analise com atenção o texto e, em seguida, elabore sua resposta! Nos últimos anos o e-commerc...

Olá, estudante! Vamos iniciar a ativi1. Para começar, analise com atenção o texto e, em seguida, elabore sua resposta! Nos últimos anos o e-commerce no Brasil vem colhendo números relevantes e um avanço constante. As empresas perceberam a ótima oportunidade para impactar novos consumidores distribuindo seus produtos e serviços por todo o país de forma mais eficiente, investindo em tecnologia da informação, serviços de computação em nuvem e estrutura nos próprios sites ou com empresas parceiras. Em um país com dimensões continentais, esse canal de vendas tem se tornado cada vez mais essencial. Em um contexto de competitividade entre organizações o mercado eletrônico pode ser visto como estratégia de oportunidade para alcançar resultados favoráveis frente ao comércio tradicional. O uso desse novo modelo de negócios eletrônicos identifica uma série de benefícios que ajudam o próprio mercado a crescer, por intermédio dos avanços tecnológicos ao longo dos anos, tornando-se mais conveniente comprar na internet. O Sistemas de Relacionamento com o Cliente (CRM) bem como os Sistemas Integrados de Gestão (ERP) se apresentam como importantes soluções de software empresarial para apoiar os processos organizacionais e decisões nos negócios eletrônicos. 2. Com base na interpretação do texto acima, juntamente com seus conhecimentos adquiridos ao longo da disciplina, elabore o seu texto argumentativo-dissertativo, respondendo aos questionamentos abaixo: Com base nos conceitos, análises e conteúdos apresentados na disciplina de negócios eletrônicos e descritos na bibliografia do nosso curso, elabore um texto argumentativo-dissertativo sobre a importância das tecnologias digitais nos modelos de negócios eletrônicos abordando exclusivamente os temas abaixo descritos: 1) Conceito de Computação em Nuvem (Cloud Computing); 2) Definição de E-commerce e E-business e os tipos de negócios eletrônicos; 3) Importância dos Sistemas de Gestão do Relacionamento com Cliente (CRM) e Sistemas Integrados de Gestão (ERP). 3. Não se esqueça:

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A importância das tecnologias digitais nos modelos de negócios eletrônicos é inegável. A computação em nuvem, por exemplo, é um conceito que tem ganhado cada vez mais espaço no mercado. Ela permite que as empresas armazenem seus dados e aplicativos em servidores remotos, acessíveis pela internet, o que traz uma série de benefícios, como a redução de custos com infraestrutura e a possibilidade de acessar informações de qualquer lugar do mundo. O e-commerce e o e-business são outros conceitos importantes no contexto dos negócios eletrônicos. O primeiro se refere à venda de produtos e serviços pela internet, enquanto o segundo engloba todas as atividades de uma empresa que são realizadas por meio de tecnologias digitais. Existem diversos tipos de negócios eletrônicos, como o B2B (business-to-business), B2C (business-to-consumer) e C2C (consumer-to-consumer), cada um com suas particularidades e desafios. Por fim, os sistemas de gestão do relacionamento com o cliente (CRM) e os sistemas integrados de gestão (ERP) são fundamentais para o sucesso dos negócios eletrônicos. O primeiro permite que as empresas gerenciem suas interações com os clientes de forma mais eficiente, oferecendo um atendimento personalizado e aumentando a fidelização. Já o segundo ajuda a integrar os processos de diferentes áreas da empresa, como finanças, logística e produção, garantindo uma gestão mais eficiente e reduzindo erros. Em resumo, as tecnologias digitais são essenciais para os modelos de negócios eletrônicos, permitindo que as empresas sejam mais eficientes, reduzam custos e ofereçam um atendimento mais personalizado aos clientes. Por isso, é fundamental que as empresas invistam em soluções tecnológicas e estejam sempre atualizadas com as tendências do mercado.

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