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- Perante resistências à mudança em um órgão público, é natural que grupos que passam pela reorganização da estrutura interna, cumpre inicialmente ...

- Perante resistências à mudança em um órgão público, é natural que grupos que passam pela reorganização da estrutura interna, cumpre inicialmente aos gestores utilizar-se de a) Meios de pressão, de forma a fazer valer o plano em detrimento de outras posições, combinado à intensa comunicação do produto do processo de mudança. b) Criação de atmosfera de confiança na mudança, a disponibilidade de apoio e a mostra de urgência para a mudança. c) Conciliações, de forma a trocar interesses, oferecendo abertura para negociações ou premiando mostras de alinhamento das pessoas em relação ao plano. d) Investimento em treinamento, capacitando o pessoal a agir dentro dos novos moldes, e premiação de melhores práticas. e) Capacidade política, de forma a articular apoios que gerem pressão para o convencimento de grupos e indiquem penalidades pela não adesão.

Respostas

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A alternativa correta é a letra B) Criação de atmosfera de confiança na mudança, a disponibilidade de apoio e a mostra de urgência para a mudança. Ao enfrentar resistências à mudança em um órgão público, é importante que os gestores criem um ambiente de confiança na mudança, mostrem disponibilidade para apoiar os colaboradores e demonstrem a urgência da mudança. Isso pode ajudar a reduzir a resistência e aumentar a adesão dos colaboradores ao processo de mudança. As outras alternativas também podem ser úteis em diferentes contextos, mas a letra B é a mais adequada para a situação descrita na pergunta.

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