A teoria proposta por Douglas McGregor que descreve duas visões contrastantes sobre a natureza humana no ambiente de trabalho é a Teoria X e Y. A Teoria X assume que os colaboradores são naturalmente avessos ao trabalho e precisam ser controlados e coagidos para produzirem resultados, enquanto a Teoria Y acredita que os colaboradores têm uma inclinação para o trabalho e são capazes de autocontrole e autodireção, buscando desafios e responsabilidades. A gestão deve criar um ambiente de trabalho que estimule e aproveite esse potencial.
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