Respostas
A alternativa correta é a letra A) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. A afirmativa I está correta, pois a elaboração do diagrama de Pareto segue uma sequência lógica de coleta de dados, classificação, elaboração do gráfico e análise. A afirmativa II também está correta, pois na etapa de classificação, é necessário levantar as frequências com que os eventos ocorrem, dando ênfase para a frequência absoluta. Já as afirmativas III e IV estão incorretas. A afirmativa III é falsa, pois a elaboração do gráfico e a coleta de dados não são difíceis, e a afirmativa IV é falsa, pois o diagrama de Pareto não permite identificar e classificar a falha antes que ela ocorra, mas sim analisar as causas dos problemas que já ocorreram.
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