0 uso principal da IA no contexto do teleatendimento propicia o atendimento eletrônico por diferentes formas. Por exemplo, quando você liga para um...

0 uso principal da IA no contexto do teleatendimento propicia o atendimento eletrônico por diferentes formas. Por exemplo, quando você liga para um call center, é atendido eletronicamente por uma IA que é capaz de reconhecer o que é dito, interpretar seu tom de voz e direcioná-lo para um operador de telemarketing específico. Nesse caso, você tem contato com que tipo de IA aplicada ao teleatendimento? Marque a alternativa que responde corretamente a esse questionamento. Totem. URA humanizada. Chatbot. URA ativa. URA receptiva.