Respostas
Ed
A alternativa correta é a letra D) As alternativas III e IV estão corretas. A Era do Marketing é caracterizada pela busca da satisfação do cliente, mesmo que ele não tenha dinheiro no momento, desde que haja a convicção de que ele comprará produtos e serviços. Além disso, o cliente passou a ser considerado o "rei". Essas características estão presentes nas alternativas III e IV. A alternativa II não está correta, pois a produção em massa garantia um custo de produção baixo, mas não havia poucas escolhas que os clientes podiam fazer, pois a produção em massa permitia uma variedade maior de produtos. A alternativa I também não está correta, pois a produção estava menor que a oferta, o que gerava a necessidade de convencer os clientes a comprarem o que era produzido.
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