Mateus e Laura são estudantes universitários que se voluntariaram para medir conflitos entre alunos do ensino médio em uma escola local. Durante u...

Mateus e Laura podem demonstrar empatia e ajudar o aluno com dificuldades emocionais durante a mediação, seguindo algumas dicas: 1. Escutar atentamente: Eles devem ouvir o aluno com atenção e sem julgamentos, permitindo que ele se expresse livremente. 2. Validar os sentimentos: Eles podem validar os sentimentos do aluno, reconhecendo que a situação pode ser difícil e que é normal sentir-se ansioso ou com dificuldades para se expressar. 3. Oferecer suporte: Eles podem oferecer suporte emocional ao aluno, mostrando que estão ali para ajudá-lo e que ele não está sozinho. 4. Ser empático: Eles podem se colocar no lugar do aluno, tentando entender como ele se sente e como a situação pode estar afetando sua vida. 5. Buscar ajuda profissional: Se necessário, eles podem encaminhar o aluno para um profissional de saúde mental ou para a equipe escolar responsável pelo suporte emocional dos alunos. É importante lembrar que a empatia é fundamental para ajudar o aluno a se sentir acolhido e compreendido, e que a busca por ajuda profissional pode ser essencial para o tratamento de problemas emocionais mais graves.