A alternativa correta é a letra C - apenas I, II e IV são verdadeiros. O toyotismo é um modelo de produção que surgiu no Japão, na fábrica da Toyota, e se caracteriza por um sistema de produção enxuto, com foco na redução de desperdícios e na melhoria contínua dos processos. As principais características do toyotismo são: I. Sistema de fornecimento kanban (ou just-in-time), no qual os estoques são eliminados ou reduzidos mediante entregas pelos fornecedores no momento certo. II. Controle de qualidade total dos produtos ao longo do processo produtivo. III. Envolvimento dos trabalhadores por meio de trabalho em equipe, iniciativa descentralizada, maior autonomia na tomada de decisão, recompensa pelo desempenho das equipes e hierarquia administrativa horizontal, com poucos símbolos de status na vida diária da empresa. IV. Formação de grandes reservas de matérias-primas e componentes como ação preventiva às crises cíclicas do capitalismo. Portanto, apenas os itens I, II e IV são verdadeiros.
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