Posicionar uma marca no mercado requer estudo e pesquisa para que se entenda a imagem correta e adequada a ser trabalhada, afinal, sua falha pode l...

Posicionar uma marca no mercado requer estudo e pesquisa para que se entenda a imagem correta e adequada a ser trabalhada, afinal, sua falha pode levar a necessidade de reposicionamento. E, essa ação não ocorre apenas por uma falha de imagem ou alteração no produto, mas, também, pela necessidade em se colocar de forma assertiva e correta na mente de seu público. Um exemplo de reposicionamento foi o realizado pela marca Natura que, por meio de ações de comunicação e marketing, buscou alterar sua imagem focando nos princípios da sustentabilidade, sofisticação e inovação. Outro exemplo foi a Havaianas, que, por meio do reposicionamento mudou a maneira como os consumidores viam e pensavam seus produtos, deixando a imagem de algo popular e barato de lado, para um produto diferenciado e desejado no mercado. Porém, ao posicionar sua marca, produto e/ou serviço, as empresas podem cometer erros, sendo um desses o de não transmitir credibilidade, fazendo com que os consumidores não acreditem em suas informações. Ao que define o tipo de erro de posicionamento explicado, assinale a alternativa que correta: