As empresas começaram a desenvolver treinamentos focados em comportamento e habilidades a partir da década de 1950, com o surgimento da Teoria Comportamental da Administração. Essa teoria defendia que o comportamento humano era um fator importante a ser considerado na gestão das empresas, e que os gestores deveriam buscar entender e influenciar o comportamento dos colaboradores para alcançar melhores resultados. Desde então, o desenvolvimento de habilidades comportamentais tem sido uma prática comum nas empresas, visando melhorar a produtividade, a satisfação dos colaboradores e o clima organizacional.
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Gestão e Avaliação de Políticas Públicas
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