As empresas começaram a desenvolver treinamentos focados em comportamento e habilidades gerenciais a partir da década de 1950. Antes disso, o foco era principalmente em treinamentos técnicos e operacionais. Com o tempo, as empresas perceberam a importância de desenvolver habilidades interpessoais e de liderança em seus funcionários para melhorar o desempenho e a eficiência organizacional.
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