QUESTÃO 4 As organizações utilizam-se de uma série de ferramentas para sua gestão e, entre eles, há o planejamento estratégico, tático e o operacio...

QUESTÃO 4 As organizações utilizam-se de uma série de ferramentas para sua gestão e, entre eles, há o planejamento estratégico, tático e o operacional, comumente visualizados de forma conjugada. Cada um dos três níveis de planejamento terá um conjunto de indicadores diferentes que se adequam ao referido nível. MASSOLA JÚNIOR, E. Construção, mensuração e fomento de indicadores de desempenho. São Paulo: Platos Soluções Educacionais, 2021. Sobre os indicadores operacionais, táticos e estratégicos, analise as afirmativas a seguir: I. Os indicadores operacionais são voltados a todos os processos operacionais realizados na companhia. II. Os indicadores táticos tem pouca relação com processos, eles demonstram o cumprimento da visão e missão da empresa. III. Os indicadores estratégicos estão relacionados aos caminhos que a empresa está trilhando e apresentam, de forma menos crítica, os aspectos relacionados aos processos. É correto o que se afirma em: