Estudamos na Unidade Curricular que o BSC (Balanced Scorecard) é um modelo para comunicar, vincular e alinhar a estratégia para todos os níveis da organização, nos termos dos autores do conceito (Norton e Kaplan).
KAPLAN, S. R.; NORTON P. D. A estratégia em ação: balanced scorecard. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997. p. 344.
São elementos que compõem as estratégias de aplicação do modelo BSC nas organizações:
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