A empresa SEP do setor de aviação civil está iniciando um projeto de Gestão do Conhecimento. A primeira etapa foi atualizar os manuais de manutençã...
A empresa SEP do setor de aviação civil está iniciando um projeto de Gestão do Conhecimento. A primeira etapa foi atualizar os manuais de manutenção das aeronaves para garantir a unificação de procedimentos dentro da companhia, como também alinhar com a legislação do setor. Isto gerou um processo de conversão do conhecimento denominado: A. nenhuma das alternativas B. Combinação C. Externalização D. Socialização E. Internalização
💡 1 Resposta
Ed 
O processo de conversão do conhecimento descrito na situação apresentada é a Internalização, que ocorre quando o conhecimento é incorporado individualmente por meio da experiência e da prática. Nesse caso, os manuais atualizados foram utilizados pelos funcionários da empresa para padronizar os procedimentos de manutenção das aeronaves, o que resultou na internalização do conhecimento.
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