Respostas
reta associação entre o modelo de negócios da Gol e uma das cinco forças competitivas de Porter: a. Ameaça de novos entrantes b. Poder de barganha dos fornecedores c. Poder de barganha dos clientes d. Ameaça de produtos substitutos e. Rivalidade entre os concorrentes existentes A alternativa correta é a letra c, poder de barganha dos clientes. O modelo de negócios "baixo custo, baixa tarifa" da Gol tem como objetivo oferecer passagens aéreas com preços mais acessíveis, o que torna o poder de barganha dos clientes mais elevado, já que eles têm mais opções de escolha e são mais sensíveis a preços. Isso faz com que a empresa precise se esforçar para manter seus preços competitivos e oferecer um serviço de qualidade para fidelizar seus clientes.
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