Qual é a importância do atendimento ao cliente nas redes sociais para a empresa de comércio eletrônico e como isso pode afetar sua reputação? a) O...

Qual é a importância do atendimento ao cliente nas redes sociais para a empresa de comércio eletrônico e como isso pode afetar sua reputação?

a) O atendimento ao cliente nas redes sociais é crucial para empresas de comércio eletrônico, pois pode melhorar a satisfação do cliente, atrair comentários positivos e aumentar as vendas.
b) O atendimento ao cliente nas redes sociais é útil apenas quando a empresa está enfrentando problemas de estoque ou envio.
c) O atendimento ao cliente nas redes sociais é importante apenas para empresas de comércio eletrônico que vendem produtos de alta tecnologia.
d) O atendimento ao cliente nas redes sociais é importante apenas para empresas que vendem produtos caros e de luxo.
e) O atendimento ao cliente nas redes sociais não é relevante para empresas de comércio eletrônico, pois os clientes preferem o suporte tradicional por telefone ou e-mail.