I. Ao longo da década de 1990, várias empresas adotaram programas da qualidade total. Uma das razões para essa grande difusão de programas da qualidade total possivelmente está relacionada aos programas governamentais, como o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade e o Prêmio Nacional Malcolm Baldrige.
PORQUE
II. A exigência de certificados da qualidade ISO 9001 por várias cadeias produtivas também ajudou a reforçar essa tendência.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Respostas
Ed 
ano passado
Vamos analisar as asserções: I. "Ao longo da década de 1990, várias empresas adotaram programas da qualidade total. Uma das razões para essa grande difusão de programas da qualidade total possivelmente está relacionada aos programas governamentais, como o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade e o Prêmio Nacional Malcolm Baldrige." - Essa asserção é verdadeira, pois realmente houve uma grande adoção de programas de qualidade total nesse período, e os programas governamentais mencionados contribuíram para isso. II. "A exigência de certificados da qualidade ISO 9001 por várias cadeias produtivas também ajudou a reforçar essa tendência." - Essa asserção também é verdadeira, já que a certificação ISO 9001 se tornou um padrão importante e exigido em muitas indústrias, incentivando as empresas a adotarem práticas de qualidade. Agora, vamos avaliar a relação entre as asserções: A asserção II pode ser vista como uma justificativa para a asserção I, pois a exigência de certificação ISO 9001 realmente ajudou a impulsionar a adoção de programas de qualidade total. Com base nessa análise, a alternativa correta é: B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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Ed
há 2 anos
Analisando as asserções, a asserção I é verdadeira, pois empresas adotaram programas de qualidade total na década de 1990, em parte devido a programas governamentais como o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade e o Prêmio Nacional Malcolm Baldrige. A asserção II também é verdadeira, já que a exigência de certificados da qualidade ISO 9001 por várias cadeias produtivas reforçou essa tendência. Portanto, a opção correta é: B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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Sobre a utilização das técnicas de estatística e probabilidade no processo de inspeção, analise as afirmativas a seguir:
I. O tempo de duração das inspeções se tornaram mais curtos.
II. Os testes destrutivos passaram a não ser viáveis para o processo.
III. Os custos do processo passam a ser menores com a quantidade de unidades reduzidas.
IV. A inspeção por amostragem, por ser realizada de forma simultânea, permite a continuidade do processo sem interrupção.
É correto o que se afirma em:
A II, III e IV, apenas.
B II e III, apenas.
C I e II, apenas.
D I, II, III e IV.
Considerando a inspeção da qualidade por atributos, analise as afirmativas a seguir:
I. A inspeção por atributos levam em conta a subjetividade.
II. A inspeção por atributos trabalha com decisões qualitativas.
III. A inspeção por atributos tende a fornecer resultados conclusivos mais rápidos.
IV. A inspeção por atributos necessita de maiores investimentos em capital humano.
É correto o que se afirma em:
A II e IV, apenas.
B I, apenas.
C I, II, III e IV.
D I, II e III, apenas.
Com base na figura apresentada e considerando que ela se refere a um exemplo de inspeção por variáveis, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A inspeção por variáveis leva em conta a objetividade, visto que se trabalha com decisões quantitativas.
PORQUE
II. A inspeção por variáveis sempre fará uso de instrumentos, criando-se assim uma medida para cada característica.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Com base na figura, que apresenta um médico aferindo a pressão arterial do paciente, e considerando que se trata de uma avaliação da qualidade por variáveis, quanto a esse tipo de inspeção da qualidade, analise as afirmativas a seguir:
I. A inspeção por variáveis leva em conta a objetividade.
II. A inspeção por variáveis sempre fará uso de instrumentos.
III. A inspeção por variáveis trabalha com decisões quantitativas.
IV. A inspeção por variáveis cria uma medida para cada característica.
É correto o que se afirma em:
A I, II, III e IV.
B I, II e III, apenas.
C II e IV, apenas.
D III e IV, apenas.
Considerando o planejamento da qualidade, analise as afirmativas a seguir:
I. Identificação dos clientes e determinar as necessidades deles.
II. Capacitação dos colaboradores para implementação do plano.
III. Elaboração de processos capazes de reproduzir essas características.
IV. Definição das características dos produtos que atendem às necessidades dos clientes.
É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B I, II, III e IV.
C II e III, apenas.
D II, III e IV, apenas.
Sobre a evolução da qualidade ao longo do tempo, assinale a alternativa correta:
A Os grandes ícones Dodge e Roming desenvolveram a técnica de amostragem de controle de qualidade.
B As cartas de controle de processo surgiram na década de 1930.
C A ASQC, em 1946, foi a responsável por avaliar a qualidade de produtos por lote.
D As técnicas de inspeção de lotes por unidades foram desenvolvidas na década de 1920.
Considerando o excerto apresentado e que Shewhart foi um dos teóricos que contribuiu na construção da área da qualidade, analise as afirmativas a seguir: I. Shewhart afirmava que a qualidade poderia ser tanto subjetiva quanto objetiva. II. Shewhart foi considerado o pai da metodologia ágil aplicada aos processos fabris. III. Shewhart desenvolveu uma ferramenta de controle dos processos que demandava da expertise de grandes especialistas para seu uso. É correto o que se afirma em:
A I e II, apenas.
B II e III, apenas.
C I, apenas.
D I, II e III.
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