Leia o trecho a seguir e assinale a alternativa que apresenta o conceito associado: “Este tipo de Servitização é verificada quando ocorre a disponi...
Leia o trecho a seguir e assinale a alternativa que apresenta o conceito associado: “Este tipo de Servitização é verificada quando ocorre a disponibilização de bens com serviços, ou seja, um pacote integrado de bens e serviços. Nesse caso, podemos pensar na compra e na instalação de um ar-condicionado, por exemplo. Pode ocorrer a compra do bem ar-condicionado associado ao serviço de instalação, se for de interesse do cliente”.
Produtos com Serviços.
Produtos Renovados.
Funcionalidade do produto.
Usabilidade do serviço.
Promoção de serviços.
O conceito associado ao trecho apresentado é "Produtos com Serviços", pois se refere à disponibilização de bens com serviços, ou seja, um pacote integrado de bens e serviços, como a compra de um ar-condicionado associado ao serviço de instalação.
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