O aspecto mais impactado pela burocracia no setor público é a flexibilidade. A rigidez e lentidão nos processos burocráticos dificultam a adaptação a mudanças e a implementação de novas ideias e soluções. Isso pode prejudicar a eficiência e eficácia do setor público, além de afetar negativamente a qualidade dos serviços prestados à população.
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