O aumento do peso dos serviços em uma economia embute riscos e oportunidades, pois o setor de serviços apresenta uma produtividade por trabalhador ...

O aumento do peso dos serviços em uma economia embute riscos e oportunidades, pois o setor de serviços apresenta uma produtividade por trabalhador menor em relação a setores como a indústria e o agronegócio, assim como exige um nível diferente de formação e preparação da mão de obra. Sobre esse momento de crescimento do peso dos serviços na economia de um país, é correto afirmar que:
a) à medida que aumenta a automatização dos processos de produção, a quantidade de pessoas necessárias para desenvolver a mesma quantidade de trabalho diminui, o que leva à necessidade de um reposicionamento da mão de obra.
b) uma das características do povo brasileiro é a pouca inclinação para o relacionamento, fundamental no setor de serviços. Portanto, o crescimento do peso dos serviços representa um grande risco para o país.
c) quanto mais a tecnologia evolui, menor é a exigência de preparação da mão de obra: a educação deixa de ter um papel fundamental no desenvolvimento econômico, pois as atividades se tornam mais simples.
d) com o desenvolvimento da tecnologia da informação e da automatização dos processos, o papel da mão de obra migra gradativamente da gestão para operação automatizada e repetitiva de processos.
e) a educação formal do país precisa ser repensada para investir na formação da nova geração que chega ao mercado de trabalho, pois a mão de obra que hoje se encontra ativa já está preparada para as mudanças.