Na empresa de Joaquim está sendo implantado um novo sistema que gerenciará todas as informações. Alguns funcionários foram contra, pois teriam que ...

Na empresa de Joaquim está sendo implantado um novo sistema que gerenciará todas as informações. Alguns funcionários foram contra, pois teriam que começar a fazer um registro no sistema que, até o momento, não era realizado. Pedro, gestor de João, reuniu a equipe para esclarecer os ganhos com a implantação desse sistema, e os facilitadores desse processo. Solicitou a participação de todos nas reuniões com os consultores, com o intuito de que compreendessem as necessidades e pudessem minimizar os impactos. Podemos dizer que Pedro adotou que tipo de estratégia para combater as resistências? Escolha a alternativa correta:

a. Envolver e participar.
b. Comunicar as mudanças.
c. Treinar.
d. Nenhuma das opções.
e. Educar para a mudança.