O atendimento digital, por intermédio de ferramentas digitais, possibilita uma comunicação instantânea e eficiente, superando barreiras geográficas...

O atendimento digital, por intermédio de ferramentas digitais, possibilita uma comunicação instantânea e eficiente, superando barreiras geográficas e aumentando a acessibilidade aos serviços. O e-mail, também conhecido como correio eletrônico, é um importante instrumento de envio de mensagens eletrônicas. Por meio dele, podemos estabelecer comunicação, receber ou enviar comunicados, orçamentos, relatórios e documentos diversos. A alternativa correta é: "E-mail, correio eletrônico, comunicação".