Vamos analisar as opções: I. Compartilhamento do conhecimento tácito. II. Criação de conceitos. III. Justificação de conceitos. IV. Construção de protótipo e concretização. V. Nivelação do conhecimento. Todas as fases estão corretas, de acordo com a descrição fornecida. Portanto, a alternativa correta é: b. Todas estão corretas.
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