A alternativa correta é: "I e III". Explicação: I. Forte competição: Com a facilidade de criação de lojas virtuais, a concorrência no e-commerce é muito grande, o que pode dificultar a conquista de clientes e a manutenção de um bom faturamento. II. Falta de garantia da qualidade do produto: Como o cliente não pode ver ou tocar o produto antes da compra, pode haver uma percepção de risco em relação à qualidade do produto, o que pode afetar a decisão de compra. III. Falhas de segurança: O comércio eletrônico está sujeito a ataques de hackers e outras ameaças cibernéticas, o que pode comprometer a segurança dos dados dos clientes e a reputação da empresa.
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