Analisando as opções fornecidas, a alternativa que NÃO é verdadeira é: "Os processos empresariais visam apenas os clientes internos." Isso porque os processos empresariais visam atender tanto os clientes internos quanto os clientes externos, ou seja, tanto os colaboradores e setores internos da empresa quanto os consumidores finais.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar