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Não existe um produto ou um serviço oferecido por uma empresa sem um processo empresarial. Da mesma forma, não faz sentido existir um processo empr...

Não existe um produto ou um serviço oferecido por uma empresa sem um processo empresarial. Da mesma forma, não faz sentido existir um processo empresarial que não ofereça um produto ou serviço. Com base nas afirmacoes acima, qual a opção abaixo NÃO é verdadeira: Um processo tem por objetivo produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes; Os processos organizacionais são centralizados na organização; Todo trabalho importante realizado nas empresas faz parte de algum processo; Os processos empresariais são atividades coordenadas. Os processos empresariais visam apenas os clientes internos;

Um processo tem por objetivo produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes;
Os processos organizacionais são centralizados na organização;
Todo trabalho importante realizado nas empresas faz parte de algum processo;
Os processos empresariais são atividades coordenadas. Os processos empresariais visam apenas os clientes internos;

Essa pergunta também está no material:

AV 2014 - Gestão de Processos
4 pág.

Gestão de Processos Universidade Estácio de Sá - EADUniversidade Estácio de Sá - EAD

💡 1 Resposta

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Analisando as opções fornecidas, a alternativa que NÃO é verdadeira é: "Os processos empresariais visam apenas os clientes internos." Isso porque os processos empresariais visam atender tanto os clientes internos quanto os clientes externos, ou seja, tanto os colaboradores e setores internos da empresa quanto os consumidores finais.

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