Um dos mais importantes autores da área do Marketing, Phillip Kotler, também considerado o pai do Marketing, discute em suas obras as característic...

Um dos mais importantes autores da área do Marketing, Phillip Kotler, também considerado o pai do Marketing, discute em suas obras as características das Eras do Marketing de acordo com os anseios do consumidor, as mudanças tecnológicas e o valor entregue pelas empresas em cada época. Estas Eras são definidas como Marketing 1.0, Marketing 2.0, Marketing 3.0 e Marketing 4.0. A partir do apresentado, associe as Eras do Marketing e suas respectivas características: 1 - Marketing 1.0 2 - Marketing 2.0 3 - Marketing 3.0 4 - Marketing 4.0 ( ) Foco não somente na venda do produto, e sim, a “ideia de um mundo melhor”. Missão, Visão e Valores da empresa/marca são as novas diretrizes. ( ) Foco na entrega das qualidades técnicas do produto. O consumidor é exposto a poucas opções de produtos e não tem poder de decisão. ( ) Perspectiva digital. Crescimento exponencial das mídias sociais. O consumidor pode criticar ou apoiar uma marca em sua comunidade. O consumidor é o advogado da marca. ( ) Satisfação e retenção do consumidor, com foco na diferenciação. “Consumidor é o rei”. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A ) 4 - 2 - 3 - 1 B ) 2 - 1 - 3 - 4 C ) 3 - 1 - 4 - 2 D ) 3 - 1 - 4 - 2