O serviço de atendimento ao consumidor 'SAC', de uma indústria cosmética, recebeu diversas reclamações sobre os sabonetes sólidos tradicionais esta...
O serviço de atendimento ao consumidor 'SAC', de uma indústria cosmética, recebeu diversas reclamações sobre os sabonetes sólidos tradicionais estarem se desgastando mais rapidamente e apresentarem um aspecto 'gosmento', após o contato prolongado com a água, após o relançamento do produto com nova composição. Assinale a opção que explica o que ocorreu na nova formulação do sabonete sólido tradicional.
Os formuladores adicionaram óleo vegetal em uma concentração acima de 20%.
Os formuladores adicionaram surfactantes aniônicos à composição.
Os formuladores adicionaram novos corantes à composição.
Os formuladores mudaram os agentes conservantes da composição.
Os formuladores adicionaram novas fragrâncias à composição.
Os formuladores adicionaram óleo vegetal em uma concentração acima de 20%.
Os formuladores adicionaram surfactantes aniônicos à composição.
Os formuladores adicionaram novos corantes à composição.
Os formuladores mudaram os agentes conservantes da composição.
Os formuladores adicionaram novas fragrâncias à composição.
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💡 1 Resposta
Ed 
Parece que os formuladores adicionaram óleo vegetal em uma concentração acima de 20%, o que pode ter causado o desgaste mais rápido e o aspecto "gosmento" do sabonete sólido tradicional após o contato prolongado com a água.
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