2) O negociador deve procurar identificar o tipo psicológico dos demais envolvidos no processo para prever suas ações e reações durante o processo ...

2) O negociador deve procurar identificar o tipo psicológico dos demais envolvidos no processo para prever suas ações e reações durante o processo de negociação. Estamos falando de: Selecione uma alternativa: a) Importância da comunicação no processo de negociação. b) Busca de uma negociação evolutiva, segundo o princípio da hierarquização de sistemas. c) Planejamento da negociação. d) Questão ética nas negociações. e) Uso dos tipos psicológicos na solução dos conflitos.