Parece que você está descrevendo a importância da cultura organizacional no desempenho da empresa. A alternativa correta é: "A cultura é um conjunto de valores sociais em vigor numa empresa, suas relações e sua hierarquia, definindo os padrões de comportamento e de atitudes que governam as ações e decisões." Isso reflete a influência da cultura organizacional no comportamento e desempenho dos membros da organização.
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Princípios de Administração de Empresas
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