O que representa o Customer Experience (CX) para as empresas? A aceitação ou a rejeição da compra final. Percepções ou reações vivenciadas pelos co...
O que representa o Customer Experience (CX) para as empresas?
A aceitação ou a rejeição da compra final.
Percepções ou reações vivenciadas pelos consumidores depois de interagir com o atendimento oficial.
A opinião formatada na mídia social e que não é constatada no ponto de venda.
Experiencias vividas pelo consumidor e não comunicadas oficialmente para as empresas produtoras de bens.
A aceitação ou a rejeição da compra final.
Percepções ou reações vivenciadas pelos consumidores depois de interagir com o atendimento oficial.
A opinião formatada na mídia social e que não é constatada no ponto de venda.
Experiencias vividas pelo consumidor e não comunicadas oficialmente para as empresas produtoras de bens.
💡 1 Resposta
Ed 
O Customer Experience (CX) para as empresas representa as percepções ou reações vivenciadas pelos consumidores depois de interagir com o atendimento oficial. Portanto, a alternativa correta é: "Percepções ou reações vivenciadas pelos consumidores depois de interagir com o atendimento oficial."
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