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A competência interpessoal é a habilidade de desenvolver acurada percepção da situação, de forma individual. Portanto, a alternativa correta é a letra B. As outras alternativas estão incorretas, pois a competência interpessoal não se trata de coagir as pessoas a adotarem comportamentos esperados (alternativa A), envolver todos no processo de decisão por meio de gestão participativa (alternativa C) ou utilizar o conhecimento para fazer as pessoas se comportarem com os seus objetivos (alternativa D).
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