A alternativa correta é a letra A: "A tabela representa a gestão de qualidade total (TQM) que propõe de maneira integrada melhorar produtos e serviços das empresas por meio de técnicas e treinamentos." A tabela apresentada na questão mostra a relação entre os inputs e outputs em termos econômicos, humanos e sociais, que são analisados na abordagem orientada para resultados. A gestão de qualidade total (TQM) é uma abordagem que busca melhorar produtos e serviços de maneira integrada, por meio de técnicas e treinamentos, o que está de acordo com a tabela apresentada.
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