A alternativa correta é a letra C: F, V. A Casa da Qualidade é uma ferramenta utilizada no QFD (Desdobramento da Função Qualidade) para identificar as necessidades e desejos dos clientes e transformá-los em características técnicas do produto. A opção "a" está incorreta, pois a Casa da Qualidade não determina limites de valores, mas sim relaciona as necessidades dos clientes com as características técnicas do produto. Já a opção "b" está incorreta, pois os valores obtidos na Casa da Qualidade orientam sim o projetista no desenvolvimento do produto. Portanto, a alternativa correta é a letra C: F, V.
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