A alternativa correta é a letra "a) O controle deve ser exercido desde a compra dos insumos, que devem obedecer a todos os critérios de especificações técnicas e de qualidade determinados pela organização." Isso porque o controle efetivo da produção começa com a seleção e aquisição de insumos que atendam aos padrões de qualidade e especificações técnicas estabelecidos pela organização.
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